سياسة الخصوصية

1. نطاق السياسة والجهة المسؤولة

تنطبق هذه السياسة على تطبيق وموقع Review. للاستفسارات والحقوق المتعلقة بالبيانات تواصل عبر support@reviewapp.io.

2. البيانات التي نعالجها

• بيانات الحساب: الاسم واسم المستخدم والبريد ورقم الجوال عند تقديمه.
• الملف والتفضيلات: الصورة والنبذة والمدينة واللغة والعملة والاهتمامات وإعدادات التطبيق.
• المحتوى: المراجعات والمنشورات والتعليقات والرسائل والصور والفيديو والصوت والقوائم والبلاغات.
• التفاعلات: المتابعة والإعجاب والحفظ والتصويت والعضويات وسجل النقاط غير النقدية.
• الموقع: المدينة أو الموقع الدقيق فقط عند منح الإذن واستخدام ميزة تحتاجه.
• الجهاز والتشغيل: رمز الإشعارات والأذونات واللغة وسجلات تقنية محدودة.
• مدخلات الميزات الذكية: نص البحث أو المراجعة، وتسجيل صوتي عند اختيار المراجعة الصوتية.

3. أغراض الاستخدام

• إنشاء الحساب وتأمينه وتشغيل خصائص الخدمة.
• نشر المحتوى وعرضه وتخصيص البحث والتوصيات.
• إرسال الإشعارات المسموح بها ومعالجة طلبات الدعم.
• منع إساءة الاستخدام والتحقيق في البلاغات وتحسين الاعتمادية.
• تشغيل الميزات الذكية التي يطلبها المستخدم صراحة.

4. مزودو الخدمة والمشاركة

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد تُعالج البيانات بالقدر اللازم لتقديم الخدمة لدى:

• Supabase للمصادقة وقاعدة البيانات والتخزين والوظائف الخادمية.
• Expo لتوصيل الإشعارات عند تفعيلها.
• Google Gemini لمعالجة طلبات الذكاء الاصطناعي عبر وظيفة خادمية آمنة.
• الجهات المختصة عندما يوجب النظام ذلك أو لحماية الحقوق والسلامة.

5. الذكاء الاصطناعي

ترسل الميزة فقط البيانات اللازمة للطلب الذي تبدأه. يسجل Review معرّف المستخدم ونوع الطلب وتوقيته لفرض حدود الاستخدام، ولا يخزن في سجل الاستخدام نص الطلب أو التسجيل الصوتي أو رد النموذج. تجنب إدخال بيانات حساسة لا تحتاجها الميزة.

6. الاحتفاظ والحذف

نحتفظ بالبيانات ما دام الحساب نشطًا أو بالقدر اللازم لتقديم الخدمة ومنع الاحتيال والوفاء بالالتزامات النظامية. بعد التحقق من طلب الحذف نبدأ حذف الحساب والبيانات المرتبطة به من الأنظمة النشطة عادة خلال 30 يومًا. قد تبقى نسخ احتياطية معزولة إلى نهاية دورة النسخ أو بيانات محدودة إذا كان الاحتفاظ مطلوبًا نظامًا.

7. حقوقك وخياراتك

• الوصول إلى بياناتك أو طلب نسخة منها.
• تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• سحب أذونات الجهاز من إعدادات النظام.
• طلب حذف الحساب والبيانات المرتبطة به.

لتقديم طلب استخدم البريد المرتبط بالحساب وتواصل مع support@reviewapp.io أو افتح صفحة حذف الحساب.

8. الأطفال والتغييرات

الخدمة ليست موجهة للأطفال دون السن المسموح به نظامًا لاستخدام خدمات مماثلة دون موافقة ولي الأمر. قد نحدّث هذه السياسة عند تغير الخدمة أو المتطلبات، وسنغيّر تاريخ التحديث ونقدم إشعارًا مناسبًا عند وجود تغيير جوهري.